Étonnamment, Microsoft vient d'annoncer la fermeture de tous ses magasins physiques . La décision affectera tous les Microsoft Stores actuellement actifs, partout dans le monde . Seuls certains grands magasins tels que ceux de Londres, New York, Sydney et sur le campus de Redmond seront repensés et reconvertis tout en restant en quelque sorte accessibles aux utilisateurs. La nouvelle stratégie prévoit de se concentrer entièrement sur la boutique en ligne , active dans plus de 190 pays à travers le monde. Les employés des magasins continueront de servir les clients et de fournir une assistance à distance , comme c'est déjà le cas dans de nombreux cas, compte tenu des fermetures dues à la pandémie en cours. Le communiqué de presse officiel n'en parle pas ouvertement, mais entre les lignes on a le sentiment que c'est précisément la quarantaine provoquée par le coronavirus qui a été à la base de cette décision.