Bruxelles, le 31 août 2006 – Avaya Inc., fournisseur d’applications, de réseaux et de services de communication pour le marché professionnel, annonce que Sodexho Service Vouchers & Cards a choisi le serveur Avaya S8710 Media Server comme système de télécommunication dans le cadre de sa migration vers l’IP. Sodexho Service Vouchers & Cards fait partie de Sodexho Pass International, une filiale du groupe Sodexho. Pour cette mise en œuvre, Sodexho disposait du système ‘Definity’ PBX d’Avaya. Trois partenaires potentiels avaient été pressentis pour la configuration et la gestion de la plate-forme de communication IPT : Avaya, Alcatel et Cisco. Après une procédure de sélection rigoureuse, Sodexho a finalement choisi Inventive Telecom Partners, Silver Partner d’Avaya. C’est en étroite concertation avec ce spécialiste que la société a opté pour le serveur Avaya S8710 Media Server. Cette solution se compose de deux serveurs : un actif et un en “hot-standby” qui peut directement reprendre toutes les fonctions de téléphonie en cas de défaillance du système actif. Une passerelle Avaya Media Gateway a également été mise en place, conformément aux dispositions d’un plan de restauration en cas de sinistre. La solution d’Avaya est opérationnelle depuis février 2006.

Sodexho Service Vouchers & Cards est enchantée de la collaboration avec Avaya et son partenaire. Répondant aux besoins de l’entreprise et à ses exigences en matière de disponibilité élevée, la solution modulaire choisie peut être aisément adaptée à toute évolution au sein de Sodexho. Son fonctionnement est particulièrement fluide et son implémentation a été réalisée dans les délais convenus.

Fernando da silva Soares, IT Operations & Support Manager chez Sodexho, évoque le choix du serveur S8710 : “ Avaya démontre une fois de plus qu’elle est parfaitement en mesure d’offrir des solutions fiables et évolutives. Pendant les travaux de mise en œuvre et d’adaptation, les spécialistes de l’équipe IPT ont largement prouvé leurs connaissances techniques et commerciales approfondies des solutions et ils ont incontestablement contribué à la formidable réussite de ce projet. Le contrat de maintenance back-to-back d’Avaya a constitué un autre élément déterminant dans notre choix.”

“Il est impensable qu’une entreprise comme Sodexho Service Vouchers & Cards ne soit pas joignable par téléphone, à un moment ou à un autre”, déclare Frédéric Gheysens, Managing Director d’Inventive Telecom Partners. “Ce qui importe avant tout pour Sodexho, c’est un niveau supérieur de sécurité et de certitude. Sodexho veut être accessible en permanence et offrir un service irréprochable à ses clients et partenaires.”

Alain Huys, Managing Director d’Avaya Belux : “Sodexho est une des organisations reprises dans le célèbre classement Fortune 500. En choisissant le serveur S8710 et la migration vers IP, elle apporte la preuve que la téléphonie IP est ‘la’ solution d’avenir. De plus en plus, de grandes organisations en arrivent à penser qu’elles pourraient, elles aussi, tirer parti de la technologie IP pour améliorer la qualité de leur communication avec leurs clients et leurs partenaires. Cela laisse augurer un formidable potentiel à explorer pour une entreprise comme la nôtre.”

A propos de Sodexho Service Vouchers & Cards

Depuis plus de 40 ans Sodexho propose aux entreprises des outils de motivation tels que le Chèque Repas®, le Chèque Cadeau® ou le Sport & Culture by Sodexho ainsi que des solutions qui permettent de favoriser les relations entre les collaborateurs, les clients et les fournisseurs par des actions organisées par Apogheos by Sodexho. Pour plus d’infos, contactez-nous au 02.547.55.04 ou via infocom@sodexho-pass.be

A propos d’ Inventive Telecom Partners

Inventive Telecom Partners (ITP) fourni des solutions complètes en télécommunication allant de la planification, la conception et l’implémentation jusqu’à la gestion et le support de réseaux voix, données et convergents. Forte d’une équipe de spécialistes, ITP possède les ressources et l’expertise requises pour répondre à tous les besoins en télécommunications au travers d’une série d’avantages attrayants, de solutions voix et data inégalées et d’une large gamme de services. De ce fait, ITP apporte une dimension inédite et nouvelle dans la présentation de services et de support. Pour plus d’informations, visitez le site www.inventivetelecom.com

A propos d’Avaya

Avaya, Inc. développe, construit et gère des réseaux de communication pour plus d’un million d’entreprises dans le monde entier, dont plus de 90 pour cent de sociétés classées dans la liste Fortune® 500. Avaya est le chef de file mondial des solutions de téléphonie IP sécurisées et fiables, d’applications et de services de communication. C’est à Avaya que l’on doit le développement de la convergence des applications voix et données sur les réseaux IP. Quelle que soit leur taille, les entreprises peuvent optimiser leurs réseaux existants ou futurs, améliorer leur productivité et accroître leur capacité concurrentielle grâce aux solutions d’Avaya. Pour tout complément d’information : www.avaya.com.