Belgacom group communique aujourd’hui ses résultats pour le premier trimestre 2011. Les revenus s’élèvent à 1.583 millions, soit une baisse de 3,5% par rapport à la même période l’an dernier. Cette diminution tient compte de l’impact négatif de la régulation (52 millions d’euros soit 3,2%).

Les revenus plus faibles et les dépenses destinées à satisfaire mieux les clients de Belgacom pèsent sur l’EBITDA du Groupe qui diminue de 3% comparativement à l’an dernier à la même époque pour atteindre 480 millions (incluant un impact négatif de la régulation à 1,8%).

En termes opérationnels, la base de clients résidentiels et professionnels de Belgacom a continué à croître :

· Belgacom TV (+54.000 abonnés) soit un total de 1.029.000 clients
· Internet fixe (+10.000) soit un total de 1.568.000 clients
· Internet Mobile sur ordinateur portable (+5.000) soit un total de 186.000 clients
· Packs (+57.000) soit un total de 927.000 clients

Mais sous la grande pression concurrentielle, l’érosion des lignes fixes s’est poursuivie (-52.000 lignes) et la base de clients mobiles à été ramenée à 5.304.000 (-28.000).

Ce premier trimestre, ce sont principalement le segment résidentiel et la division BICS (Belgacom International Carrier Services) qui n’ont pas atteint les prévisions du Groupe.

Etant donné que les revenus sont plus faibles que les prévisions et vu la décision du Groupe de se focaliser encore plus sur les parts de marché, Belgacom revoit sa guidance pour l’année 2011.

Didier Bellens annonce également la désignation de Bruno Chauvat comme responsable « Stratégie & Contenu » au sein du comité de direction.

Didier Bellens, Président et CEO du Groupe Belgacom :

« Nos résultats sont en deçà de nos attentes pour le premier trimestre, surtout en ce qui concerne notre segment résidentiel, du fait essentiellement du ralentissement inattendu du trafic vocal mobile survenu durant les trois premiers mois de l'année. Cette érosion progressive des parts de marché, observée également au niveau des produits fixes, en raison de la concurrence effrénée du câble sur un marché, met nos résultats sous pression. Nous avons donc décidé de renforcer notre attention sur l’amélioration de nos parts de marché afin de stabiliser et à terme renverser la tendance observée ces dernières années tant au niveau du fixe que du mobile. Les mesures que nous allons prendre sont cohérentes avec notre stratégie globale de convergence. Nous allons remodeler notre offre de produits, en revalorisant la ligne vocale fixe et en continuant à améliorer la qualité de notre service aux clients.

La révision à la baisse de nos attentes et la décision de renforcer nos actions pour gagner des parts de marché nécessitent des ressources accrues. Nous avons donc revu les orientations fournies au marché pour l'année complète. Les revenus du Groupe pour 2011 devraient diminuer de 1 à 2 % et nous escomptons une baisse de l'EBITDA du Groupe située entre 4 % et 5 % par rapport à l'an passé. Nos attentes en termes de CAPEX restent dans la tranche supérieure de la fourchette de 10 % à 12 % des revenus du Groupe.

En marge de l’annonce des résultats, nous annonçons que pour tenir compte de l’évolution de nos métiers et de la convergence croissante entre télécoms, contenus et applications, la fonction Stratégie va être redéfinie au sein du comité de direction. Cette évolution permettra à Belgacom d’étendre son portefeuille de nouveaux services convergents sur les réseaux fixe et mobile. Bruno Chauvat, professionnel des médias, télécoms et internet et actuel CEO de Broadcasting Communication & Media Consulting, rejoint le comité de direction de Belgacom en tant qu’Executive Vice President Strategy & Content. Bruno Chauvat a collaboré avec Belgacom il y a 6 ans en dirigeant le développement et le lancement de Belgacom TV. L’an dernier, il a aussi permis à Belgacom de conclure plusieurs partenariats stratégiques innovants (OnLive, Jinni, Softkinetic, Blinkx, Mubi…). Bruno Chauvat rejoint Belgacom avec la mission de pousser encore plus loin la stratégie de convergence du groupe Belgacom, de multiplier les contenus et applications sur tous les écrans et tous les réseaux à destination des particuliers et des entreprises et de développer la plateforme de nouvelle génération de Belgacom TV. »