Bonjour,

Alors voilà, je vous propose de suivre en direct la prise en charge par HTC du Touch HD de mon épouse dont le micro ne fonctionne plus que très très faiblement.

Samedi 11/9, utilisation du formulaire de leur site web pour signaler le problème.
Lundi 13/9, réponse du sav me demandant de contacter la hotline pour arranger un retour garantie. Prise en charge par un transporteur prévue le 14/9 entre 8 et 11h.

Suite au prochain épisode...

Le transporteur vient de passer.
J'ai un joli reçu et l'espoir de voir revenir le téléphone dans une quinzaine de jours.

C'est rapide en tout cas

Avant que quelqu'un d'autre ne le fasse : "Bulle a réussi à user son micro "

Voilà, je viens de recevoir une notification disant que le colis était arrivé à l'atelier.
Avec un lien vers le chemin parcouru.
Au moins, comme ça, je sais où il se trouve...

Et nous aussi... Dynafix
http://www.informaticien.be/forum_topic-5320-100945-Smartphones__iPhone_vs_Android_vs_WM_vs___.html#p100945

J'espère qu'ils ne vont pas te remballer le tout en te disant que le téléphone est oxydé ou qu'il à été ouvert par quelqu'un d'autre..

Je vous donnerai des nouvelles dès que j'en ai.
Jusqu'ici, tout va bien Je veux y croire.

Est-ce que tu l'avais dérooté et/ou déROMé ?
tu as tout remis en mode 'factory settings'?

Il était d'origine.
Rien à me reprocher de ce côté là.

Diantre!
J'ai oublié de vous donner les dernières nouvelles!

Alors, avec un peu de retard sur les 15 jours annoncés, j'ai reçu un email me demandant les coordonnées pour le retour du matériel.
J'ai donc répondu avec les coordonnées pour la livraison et 3 jours plus tard, le GSM était là, livré par un gars de chez Dynafix.

L'appareil fonctionne comme on pourrait l'espérer. Tout à l'air de s'être bien passé.

Bonne expérience.