1. Je ne suis pas ultra-libéral
2. J'ai du mal à comprendre une association qui prétend te défendre conte les bobards des commerçant et qui te promet un super PDA ou une "magnifique" machine à espresso si tu signes pour un abonnement d'un an chez eux (il fallait voir le PDA, je suis sûr que certains s'en souviennent)
3. Il est étonnant de constater qu'une association de défense du consommateur puisse avoir des relations de "collaboration" avec certains acteurs des marchés qu'ils jugent (a-t-on toujours une réduc chez Télé2 si on est client TA?)
4. Une association de défense du consommateur ne devrait-elle pas avoir un comportement exemplaire en matière de fidélisation de ses membres (pour ne pas dire clients)? Les rappels agressif si on résilie un abonnement sont un exemple parmi d'autres...
5. A part quelques coup de gueule (toujours très médiatisés, mais bon il faut faire tourner la boutique) pour dénoncer tel ou tel problème, quelles ont été les actions efficaces de TA?
1.
2. Parce qu'il faut bien vivre ?
Il faut bien qu'ils prennent leur financement quelque part
(je rappelle qu'ils ne mettent volontairement pas de pub dans leur magazine; or la pub ça coûte très cher donc ça finance une bonne partie du coût d'édition)
3. Pour mettre en avant des sociétés qu'ils jugent avoir un peu plus d'éthique que les autres ? Pour ça je ne vois pas le mal
Et puis voir aussi le point 2
4. Là par contre je suis d'accord
Si de telles pratiques sont courantes (et non le fruit d'une erreur), c'est scandaleux
5. Tu devrais lire leur revue de temps en temps, tu saurais
Maintenant c'est sûr qu'il n'y a pas de miracle, c'est toujours le plus fort qui gagne
Entre une association de consommateurs et une multinationale, faut pas rêver...
Mais ils ont aussi un rôle d'assistance plus "personnel" : si un de leurs membres a des ennuis avec une société, ils ont un service d'assistance voire même de défense juridique si ça va jusque là. Souvent ils obtiennent gain de cause, et pour des causes justes
Donc résumons les critiques fondées à leur égard (pour ma part) :
- marketing agressif en cas de résiliation
- articles ou critères techniques pas toujours très à propos
Les avantages : défense des intérêts des consommateurs et dénonciation d'abus.