Malgré une baisse du nombre d'abonnés à « seulement » 124,6 millions d'utilisateurs dans le monde, le service de streaming a réussi à devenir rentable pour la première fois. Il s’agit d’une étape importante pour le service de streaming, qui a nécessité des investissements importants depuis son lancement en novembre 2019. Le groupe de divertissement Disney a pu augmenter ses ventes et ses bénéfices globaux et a dépassé les attentes des analystes boursiers. Plusieurs facteurs pourraient être responsables de la perte d’abonnés. À l’automne 2024, Disney+ a introduit des mesures contre le partage de compte et a augmenté les prix. Le prix moyen d’un abonnement mondial a augmenté de 5 % pour atteindre 7,55 dollars. L’entreprise a également réduit ses dépenses en nouveaux contenus, ce qui a peut-être réduit l’attrait de l’offre. Le PDG de Disney, Bob Iger, s'est néanmoins montré confiant et a déclaré que la baisse était plus faible que prévu. Le groupe s'attend à de nouvelles baisses modérées du nombre d'abonnés pour l'année en cours. Alors que Disney+ est en difficulté, le leader du marché Netflix connaît une forte croissance. Le pionnier du streaming a gagné 19 millions de nouveaux abonnés au cours de la même période et a dépassé la barre des 300 millions d'utilisateurs. Netflix bénéficie de son vaste catalogue de contenus et de ses investissements importants dans de nouvelles productions.

Disney, quant à lui, se concentre sur la diversification. Le service de streaming du groupe Hulu a gagné 1,6 million de nouveaux abonnés et compte désormais 53,6 millions d'utilisateurs. En outre, le secteur du divertissement avec les parcs à thème et les bateaux de croisière a enregistré une hausse de ses ventes de trois pour cent à 9,42 milliards de dollars. Disney a ajusté sa stratégie et se concentre désormais davantage sur la rentabilité plutôt que sur la croissance pure. L'entreprise a réduit la production de séries et de films coûteux des univers Star Wars et Marvel. L’accent est plutôt mis sur le renforcement de l’offre globale. Pour l'ensemble de l'année 2025, Disney prévoit une croissance à deux chiffres du bénéfice d'exploitation pour sa division divertissement. La société prévoit d’investir environ 24 milliards de dollars dans de nouveaux contenus, dont une part importante sera consacrée aux droits sportifs.