Diegem, le 16 juin 2008 – Oracle élargit son offre CRM avec Oracle Sales Prospector. Cette nouvelle application de Social CRM génère des leads plus rapides et plus pertinents, ce qui améliore la productivité des vendeurs. Grâce à son interface utilisateur intuitive web 2.0, l’application détermine sur base de modèles de vente ce qui convient le mieux à chaque acheteur potentiel.

Oracle Sales Prospector aide les vendeurs à se concentrer sur les leads les plus productifs. Pour ce faire, l’application parcourt et analyse des systèmes internes et des sources d’information publiques. Ensuite, le vendeur reçoit un rapport reprenant les meilleurs prospects, les références potentielles et les chances d’achat.

Stockage centralisé
En stockant de façon centralisée les données de vente, les vendeurs ont accès aux références et aux données des autres vendeurs ayant précédemment conclu un accord avec un client comparable. Ils peuvent analyser chaque ordre de chaque client. Plus il y a d’informations sur le réseau, plus précises sont les prévisions. C’est un stimulant pour tous les vendeurs : plus ils introduisent d’informations, plus ils vendront.

Oracle Sales Prospector est développé avec des technologies basées sur standards ouverts, dont Oracle Fusion Middleware. La solution est disponible via le modèle SaaS (Software as a Service). Oracle Sales Prospector peut être utilisé aussi bien comme application autonome qu’en complément d’un système CRM comme Siebel CRM, Oracle CRM On Demand, Oracle E-Business Suite et SAP.

« Tous les vendeurs aimeraient savoir ce qu’achèteront leurs clients. Mais ce genre de prévision exige des analyses complexes ainsi que l’aide de l’informatique », explique Sheryl Kingstone, Directeur de l’Enterprise Research chez Yankee Group. « Oracle Sales Prospector présente ces informations d’une façon simple, sans devoir introduire des données. La génération des leads en est fortement accélérée. »

« Le lancement d’Oracle Sales Prospector est de la plus haute importance car il permet aux équipes de vente de profiter de la force du social computing. Ce logiciel y parvient en s’intégrant aux systèmes et processus professionnels existants. Ainsi, les organisations peuvent modifier leur approche de vente sans changer leur système complet », déclare Cindi Nicolas, Senior Executive de Sales Tranformation Practice chez Accenture. « Nous avons constaté que l’intégration du SaaS et du social computing augmentent la productivité et le chiffre d’affaires de nos clients. L’expérience et des études montrent que les organisations informatiques performantes implémentent un modèle SaaS deux à trois fois plus rapidement. »

Pour la version complète de ce communiqué de presse, rendez-vous sur http://www.oracle.com/corporate/press/2008_jun/salesprospector.html

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