Google investit beaucoup d'énergie dans son service Google Shopping , une plateforme de vente qui voudrait entrer en concurrence directe avec la place de marché Amazon , grâce aussi aux publicités gratuites . Le géant de la recherche a maintenant ajouté une nouvelle fonctionnalité pour aider les utilisateurs à reconnaître les vendeurs en qui ils peuvent avoir confiance, le badge Trusted Shop . Comme vous pouvez bien le deviner, l'outil est bidirectionnel , comme si d'une part les clients étaient facilités à reconnaître les magasins dignes de confiance , d'autre part les commerçants avaient un moyen de construire leur réputation . Et c'est précisément le sens du programme Scorecard de l'expérience d'achat dont le badge fait partie.

Le programme, actuellement disponible uniquement aux États-Unis , aide les commerçants à se forger une réputation en suivant leur expérience d'achat en fonction de plusieurs facteurs, notamment la vitesse d'expédition, les frais d'expédition , les frais de retour et les périodes de retour . Mais pas seulement. Avec cet outil, les marchands peuvent avoir accès à de nouveaux outils d'analyse dans le Google Merchant Center qui montrent le trafic total, les impressions et le taux de conversion (en achat) de leurs annonces. Nous espérons que la fonctionnalité sera également étendue à l'étranger.