Utrecht, le 20 décembre 2018 – Pendant ce mois de vacances, on achète plus en ligne que jamais. Le rapport de recherche de Kaspersky Lab intitulé «From festive fun to password panic» montre que les achats en ligne, après le courrier électronique, sont de loin l'activité la plus populaire sur Internet. La prise de conscience des éventuels cyber-risques financiers est élevée. Par exemple, 93% des visiteurs d’une boutique en ligne sont au courant des cyber-menaces. Dans 32% des cas, les identifiants de connexion sont déjà tombées dans de mauvaises mains. Le paiement par carte de débit reste de loin le mode de paiement le plus populaire. 65% utilisent des virements bancaires directs via Internet.

Si la facilité des achats en ligne est tentante, certaines personnes continuent toutefois d’être préoccupées par la sécurité des paiements en ligne. Ces préoccupations sont malheureusement fondées: un tiers (26 pourcent) n’a jamais revu l’argent perdu. Les risques financiers sont notamment causés par les difficultés rencontrées par les consommateurs pour gérer leurs données de connexion et la grande diversité des modes de paiement disponibles.
Les achats en ligne s’apparentent au shopping dans un gigantesque centre commercial, où des emplettes peuvent être réalisées dans un grand nombre de magasins différents. Il n’est guère surprenant que de nombreuses personnes aient du mal à garder la vue d’ensemble sur tous les achats et les informations de paiement en ligne que cela implique. Plus de la moitié (54 pourcent) des personnes se font du souci quant au fait que des cybercriminels puissent avoir accès à leurs informations financières. Pourtant, 36 pourcent d’entre elles ne savent plus avec quels sites Web et apps elles ont partagé leurs données financières ou ne se sont pas donné la peine d’en assurer le suivi.

La plupart des consommateurs essaient de retenir leurs données de connexion financières ou veillent à ce qu’elles soient faciles à retrouver. 20 pourcent indiquent qu’ils préfèrent conserver ces données sur leur appareil. Cela évite peut-être les soucis liés à l’oubli de ces données de connexion, mais entraîne aussi de gros risques en termes de sécurité. Si l’appareil est volé, piraté ou perdu, le risque existe que le voleur s’empare tant des données personnelles que de l’argent de la victime.

Le large éventail des modes de paiement en ligne donne aux consommateurs la liberté de payer de la manière qu’ils préfèrent. La préférence va souvent aux cartes de crédit, virements directs et portefeuilles électroniques comme PayPal. D’autres modes de paiement deviennent toutefois de plus en plus populaires. Il est ainsi possible d’épargner des points par le biais de programmes de fidélité, qui peuvent être utilisés lors de l’achat suivant. De plus, grâce aux smartphones et aux smartwatches, il n’est plus nécessaire d’avoir de l’argent physique, ni même des cartes de paiement en poche. Ce qui a accru la popularité de paiements sans contact avec par exemple PayPass ou Apple Pay ; 31 pourcent des répondants y recourent régulièrement.


« Malgré les achats en ligne massifs au cours de cette période de fête, la prudence reste de mise. Cette période de divertissement ne devrait pas être gâchée par la fraude en ligne. C’est pourquoi il est important de ne pas confier de données de carte de crédit ou ces identifiants à
des sites et suspects ni d’effectuer des paiements avec des appareils non sécurisés ", conseille Martijn van Lom, directeur général de Kaspersky Lab Benelux.

Pour faire des achats en ligne en toute sécurité, Kaspersky Lab conseille d’utiliser une solution de cyber-sécurité qui protège les transactions et les comptes en ligne dans les boutiques Web. Kaspersky Total Security est une solution complète offrant protection de la confidentialité, des mots de passe, des fichiers et des photos. De plus, Kaspersky Total Security augmente la sécurité lors des achats en ligne et des opérations bancaires. Le Kaspersky Password Manager offre un accès sécurisé aux mots de passe, codes secrets et références de clés, partout et sur n’importe quel appareil.