Le 18 avril 2007 – L’agence de conseil en communication Leads United dévoile aujourd’hui les résultats de son enquête téléphonique sur les blogs corporate. Cette étude a été réalisée entre le 20 mars et le 9 avril 2007 auprès de septante responsables de la communication issus d’entreprises en contact avec les consommateurs, d’entreprises informatiques et d’administrations locales et nationales. 6 % des entreprises utilisent les blogs corporate comme outil de communication et seules 4 % des entreprises interrogées imposent des directives spécifiques aux blogs à leurs collaborateurs. 34 % des répondants voient toutefois une opportunité dans les blogs d’entreprise.
Les directives spécifiques aux blogs sont quasi-inexistantes dans les entreprises belges
Suite aux deux workshops consacrés aux blogs organisés l’année dernière par l’agence de conseil en communication, Leads United explore davantage ce sujet à travers une étude sur la position des professionnels de la communication des entreprises belges vis-à-vis des blogs. Il s’avère que 93 % des répondants connaissent les blogs. Bien que 37 % lisent des blogs, une petite minorité (4 %) des organisations interrogées apporte sa contribution à un blog. Parmi les répondants qui lisent des blogs, une majorité (68 %) le fait à des fins professionnelles. Seuls deux responsables de la communication déclarent contrôler systématiquement des blogs à des fins professionnelles.
L’étude révèle également que 27 % des personnes interrogées sont au courant de collaborateurs qui utilisent les blogs. Malgré cela, seules 4 % des entreprises interrogées imposent des directives spécifiques aux blogs à leurs collaborateurs.
La moitié des répondants n’ont pas foi dans les blogs corporate
Élément remarquable, 56 % des personnes interrogées ne voient pas d’opportunité dans le blog d’entreprise. 34 % y voient cependant un avenir. 6 % des entreprises interrogées sont déjà impliquées dans des blogs et 4 % ont fait un essai dans le passé. Dans l’étude, les organisations qui bloguent sont trois entreprises informatiques dépendant de groupes américains, une entreprise publique et une administration locale. Parmi les entreprises interrogées qui sont en contact journalier direct avec les consommateurs, les blogs corporate sont encore inexistants pour l’instant.
Le blog d’entreprise comme outil de marketing
Parmi les personnes interrogées qui voient une opportunité dans les blogs corporate, 89 % pensent principalement à un blog d’entreprise pour la communication externe. Une large majorité considère le blog comme un instrument de marketing et pas comme un moyen de lancer des conversations sur l’entreprise, de communiquer en interne ou de développer une communauté. Dans de nombreux cas, les responsables de la communication ne savent pas encore très bien comment ils souhaitent intégrer le blog corporate dans la communication de l’entreprise.
« L’intérêt pour les blogs corporate va croissant, mais les responsables de la communication ne savent pas encore très bien où ils doivent placer cet outil de communication relativement neuf dans la communication de l’entreprise. Les jeunes générations surfent quotidiennement sur des blogs et les entreprises commencent à réaliser qu’elles peuvent les approcher à un microniveau à travers ce phénomène », précise Dian Wahlen, Managing Director de Leads United. « À mon avis, ce n’est qu’une question de temps. Les blogs d’entreprise connaîtront bientôt un succès grandissant. Le moment est donc venu de consacrer l’attention nécessaire à des directives spécifiques aux blogs dans l’entreprise, par analogie aux directives relatives à Internet. »
À propos de Leads United
Le bureau de communication Leads United poursuit un objectif clair : veiller à ce que les groupes cibles adéquats aient une perception forte des marques, idées et activités de ses clients. Leads United a été fondé en 1993 et compte actuellement 18 collaborateurs. Nos principales activités sont les relations avec les médias, la communication interne et la communication de crise dans les secteurs les plus divers.