En 2015, Proximus a gagné des parts de marché grâce à de solides résultats commerciaux

En 2015, Proximus a continué d’attirer de nouveaux clients pour Proximus et Scarlet, ses deux marques principales. L’entreprise enregistre une forte hausse du nombre net de clients supplémentaires. Fin 2015, ses parts de marché nationales s'élevaient à 47,1 % pour le postpaid mobile (+ 0,2 p.p.), 35,1 % pour la TV (+ 2,2 p.p) et 46,1 % pour l'internet fixe (+ 1,6 p.p.).

· Fin de l'année 2015, l'entreprise enregistrait une base totale de clients mobiles de 6.027.000[1] (+ 5,8 % en glissement annuel), avec un ajout considérable de 328.000 cartes mobiles en 2015 (+ 167.000 cartes vocales mobiles postpaid, + 319.000 cartes Machine-to-Machine et Internet Partout et - 157.000 cartes mobiles prepaid).

· Fin de l'année 2015, l'entreprise totalisait 1.759.000 abonnés TV[2] (+ 10,5 % en glissement annuel), soit 167.000 nouveaux abonnements TV vendus en 2015.

· Fin de l'année 2015, la base de clients large bande s'élevait à 1.856.000 (+ 6,6 % en glissement annuel), soit 115.000 nouvelles connexions internet fixes en 2015.

· Fin de l'année 2015, Proximus comptabilisait 2.781.000 lignes vocales fixes (- 1,8 % en glissement annuel), soit une baisse de 50 000 lignes en 2015.

· Fin de l'année 2015, l'entreprise totalisait 1.191.000 petites entreprises et ménages triple play et quadruple play parmi ses clients (+ 6,2 % en glissement annuel), soit 43 % de la base totale de clients, + 3 p.p. par rapport à 2014.

Résultats financiers pour l'ensemble de l'année conformes aux prévisions 2015 révisées à la hausse

En 2015, le Groupe Proximus a enregistré un chiffre d’affaires sous-jacent de 5,994 milliards d’euros, soit une augmentation de 2,2 % par rapport à 2014. Le Groupe doit cette évolution positive de son chiffre d'affaires sous-jacent aux activités de base[3] de Proximus (+ 2,1 %) et à BICS (+ 2,5 %).

Le Groupe a totalisé un EBITDA sous-jacent du Groupe de 1,733 milliard d’euros pour toute l'année 2015, soit une augmentation de 4,9 % par rapport à 2014.

Pour l'année 2015, le CAPEX total du Groupe Proximus s'est élevé à 926 millions d’euros, abstraction faite d'un investissement de 75 millions pour le renouvellement du spectre 900 Mhz/1800 Mhz.

Pour l'ensemble de 2015, le Groupe Proximus enregistre un cash-flow libre de 408 millions d’euros, y compris le paiement de la transaction dans le domaine des tarifs on-net mobiles.

Bonne progression de la stratégie Fit for Growth en 2015, avec, à la clé, la transformation de l'entreprise pour l'avenir

Soucieuse de proposer une excellente expérience client, Proximus a continué d'investir considérablement dans ses réseaux fixe et mobile, ses solutions télécoms et ICT convergentes, sa simplification et l'enrichissement de son offre de contenu.

Proximus continue de fournir à ses clients la meilleure qualité, en combinant une couverture omniprésente à une expérience de surf mobile de qualité supérieure. Grâce au déploiement accéléré de la 4G, la couverture extérieure 4G atteignait 98,8 % fin 2015, la couverture intérieure se hissant rapidement à 93,4 %. Lancé au 4e trimestre de 2015, le réseau 4G+ couvre à ce jour 30 % de la population. Il permet aux utilisateurs d'appareils compatibles 4G+ de bénéficier de vitesses de téléchargement jusqu'à 225 Mbps. Le nouveau Mobile Coverage Extender (Pro) offre aux clients la meilleure expérience mobile intérieure et, grâce à environ 1,3 million de Hotspots smart Wi-Fi, les utilisateurs bénéficient d'une expérience mobile continue.

Pour améliorer l'expérience internet et TV de ses clients, Proximus a continué d'investir dans son réseau fixe, particulièrement via le Vectoring, qui permet à un client sur trois d’accéder à des vitesses de 100 Mbps. En plus de migrer gratuitement plus de 98.000 clients de l'ADSL au VDSL, l'entreprise a continué à simplifier ses réseaux en remplaçant les technologies traditionnelles par des technologies d'avenir.

Proximus a raccordé plusieurs entreprises et 80 % des zones industrielles du pays à un réseau de fibre optique dédié (Fiber To The Business). Avec la fibre optique, elle offre à ces clients des solutions sécurisées à très hauts débits.

Proximus a par ailleurs renforcé sa position ICT et continué d'innover. Pour stimuler l'essor de l'Internet des Objets (IdO), elle a été la première entreprise en Belgique à déployer le réseau LoRaTM. Sur base de la connectivité LoRa, Proximus conçoit à présent tout un écosystème permettant de gérer de bout en bout des services IdO, comme ‘smart cities’, ‘smart mobility’ et industrie 4.0.

En 2015, Proximus a réinventé la TV en lançant la nouvelle interface Proximus TV et l'app Proximus TV, et ainsi amélioré l’expérience des clients, qui peuvent regarder la TV sur n'importe quel écran, partout et à tout moment. Proximus a continué d'enrichir son offre de divertissement en facilitant l'accès à Netflix, en étoffant son offre de sports et en concluant un contrat national d'accès à Wanagogo, l’offre digitale de Studio 100 pour les enfants.

Proximus a poursuivi ses efforts de simplification afin de devenir une entreprise plus performante, flexible et rentable. En 2015, elle a continué à démanteler son réseau de commutation téléphonique et ses bâtiments techniques. En parallèle, elle a transformé ses systèmes IT internes et simplifié son portefeuille de produits.
Dominique Leroy, Administrateur Délégué du Groupe Proximus :

cid:image014.png@01D17011.1B5671A0Nos solides performances du quatrième trimestre nous ont permis de clôturer une année de succès et d’atteindre notre objectif de croissance un an plus tôt que prévu.

Nous avons transformé Proximus en une entreprise qui croît, grâce à notre orientation client et à l’engagement fort de nos collaborateurs. Grâce à nos nombreuses initiatives prises au profit de nos clients en termes d'amélioration de nos réseaux, de simplification de nos opérations, d'amélioration de l'expérience client et d'enrichissement de nos produits et solutions, nous avons attiré de très nombreux clients en 2015. Avec 167.000 nouvelles cartes vocales postpaid, 167.000 nouveaux abonnements TV et 115.000 nouveaux abonnés pour l'internet fixe, nous avons clôturé l'année 2015 sur une amélioration prometteuse de notre position de marché.

En adoptant une approche basée sur la valeur, nous sommes parvenus à augmenter notre marge directe pour l'ensemble de l'année 2015 dans tous les segments. Grâce à ces réalisations et à nos efforts de maîtrise des coûts, nous avons atteint un solide EBITDA sous-jacent de 1,733 milliard d’euros au niveau du Groupe, augmentant de 4,9% par rapport à l’année précédente.

Notre objectif pour 2016 consiste à atteindre une croissance durable de notre chiffre d'affaires et de notre EBITDA grâce à l’exécution de notre stratégie Fit for Growth. Pour la fin de l'année 2016, nous nous attendons à une légère croissance du chiffre d'affaires sous-jacent de l’activité de base et de l'EBITDA du Groupe, malgré la base comparable élevée de BICS, le règlement européen ‘Roam-Like-at-Home’ et le nouveau paysage encore plus concurrentiel en Belgique. Pour soutenir notre croissance à long terme, nous avons décidé d'intensifier nos investissements dans le réseau fixe en mettant tout spécialement l'accent sur le raccordement des entreprises à la fibre optique (Fiber to the Business). Nous attendons donc pour 2016 un niveau de CAPEX d'environ 950 millions d’euros. Conformément à notre plan 2014-2016 annoncé précédemment, nous projetons de verser un dividende total brut par action de 1,50 euro pour l'année 2016.

[1] Ce nombre comprend les cartes mobiles voix et données vendues par le segment CBU ainsi que les cartes M2M au sein d’EBU et les cartes mobiles de Tango, MVNO et TEC&W.

2 Correspond au nombre total de décodeurs.

3 Par "activité de base", on entend l'activité du Groupe Proximus abstraction faite de BICS