L’un des conseils les plus fréquents lorsqu’il s’agit d’un smartphone contenant du liquide est de le mettre dans un sac contenant du riz cru. Ce conseil s'applique également à l'iPhone , bien que l'appareil de Cupertino soit résistant à l'eau. À cet égard, il a été découvert que sur une page d'assistance Apple ne recommande pas cette pratique, en effet, elle la définit comme risquée et erronée d'essayer de sécher votre appareil avec du riz. En effet, dans le cas d'un iPhone ou d'un accessoire mouillé, l'entreprise recommande la pratique suivante :

- Débranchez le câble de l'iPhone ;
- Séchez l'appareil ;
- Secouez-le doucement contre votre main avec le connecteur vers le bas ;
- Placez ensuite l'iPhone dans un endroit sec, voire aéré ;
- Rechargez-le avec le câble après une demi-heure. Si le message d'erreur réapparaît, laissez sécher votre iPhone pendant une journée complète.

Cependant, l’utilisation d’un sèche-cheveux ou d’air comprimé est à proscrire absolument, tout comme les objets à insérer dans le connecteur ne doivent pas être utilisés. Quant au riz, Apple précise que « de petits résidus de riz peuvent endommager votre iPhone ». Par conséquent, l'entreprise a nié l'un des conseils les plus couramment donnés lorsque l'utilisateur a affaire à un smartphone « mouillé ».