Selon le Guardian, seulement 35.000 exemplaires du Fire Phone d'Amazon auraient été vendus trois semaines après son lancement. Le quotidien britannique s'est appuyé sur une étude de Chitika qui mesure les impressions publicitaires Web mobile issus de certains smartphones. Il est vrai que la critique n'a pas été tendre avec ce smartphone, jugeant l'effet 3D insuffisant, la finition très basique, et le catalogue d'applications beaucoup trop faible (Google Play n'est pas accessible sur la plate-forme).