Je suis expat en France depuis 10 ans et mon eID fonctionne avec l'appli et le lecteur de carte de l'époque. Et je ne comprends pas ton histoire de rendre une carte d'ID quand on quitte le territoire ?! Moi maintenant mes cartes d'ID je les reçois directement de l'ambassade à Paris (j'ai déjà dû le faire 2 fois car ce n'était valable que 5 ans avant, maintenant c'est 10 ans donc je suis tranquille pour un bout de temps).
Je ne l'ai jamais utilisée dans des magasins par contre.

Je plussoie l'hypothèse de la puce défectueuse.