SAN FRANCISCO – 5 juin 2019 - Riverbed®, The Digital Performance Company™, a annoncé aujourd'hui Riverbed SaaS Accelerator, une nouvelle solution révolutionnaire qui accélère considérablement les performances des principales applications SaaS, telles que O365, Salesforce, ServiceNow et Box, jusqu'à 10 fois. Lorsque SaaS Accelerator est combiné à la surveillance de l'expérience de l'utilisateur final (qui fait partie de l'offre Digital Experience Management de Riverbed), les entreprises peuvent pour la première fois mesurer et surveiller directement et en temps réel les performances des applications d'entreprise basées sur SaaS, puis accélérer sans effort les performances avec SaaS Accelerator.

Les entreprises du monde entier savent qu'il est essentiel d'offrir une expérience exceptionnelle à leurs employés et à leurs clients pour assurer leur croissance. Le Cloud et le Software as a Service (SaaS) promettent flexibilité, agilité, performance et expérience utilisateur améliorées. D'ici 2020, les entreprises déplaceront jusqu'à 80 % de leurs applications dans cet environnement (1), mais elles tiennent difficilement leurs promesses : 73 % d'entre elles déclarent que leurs performances SaaS sont médiocres sur une base mensuelle et 90 % indiquent que cette dégradation des performances affecte leur activité.(2)

Pour les entreprises avec une main d'œuvre distribuée, ou dans lesquelles les utilisateurs accèdent aux applications à la demande depuis les succursales, aéroports, sites clients et cafés, et sont souvent situés loin des serveurs SaaS, la nouvelle solution SaaS Accelerator peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur et les résultats commerciaux en éliminant les écarts de performance et les perturbations qui empêchent les employés à rester connectés, satisfaits et productifs. En améliorant considérablement les performances des applications SaaS critiques, les entreprises distribuées à l'échelle mondiale peuvent réduire considérablement les délais de mise sur le marché, accroître la compétitivité et stimuler la croissance des revenus.

En tant que solution basée sur le cloud, SaaS Accelerator permet aux entreprises d'augmenter le service en quelques minutes pour bénéficier immédiatement d'une amélioration des performances et aux clients SD-WAN de Riverbed de bénéficier d'un provisionnement en un clic grâce à la console de gestion SD-WAN Riverbed.
De plus, les clients existants des appliances SteelHead et de SteelHead Mobile peuvent tirer parti de leur investissement actuel lorsqu'ils déploient SaaS Accelerator, pour une solution complète qui s'étend du dispositif de l'utilisateur final à l'application SaaS en passant par le réseau.
De même, pour les entreprises dont la posture de sécurité exige que tout le trafic SaaS soit traité par un centre de données d'entreprise, l'introduction de Riverbed SaaS Accelerator permet à ces entreprises de maintenir cette approche tout en éliminant les problèmes de latence qui peuvent souvent entraver la productivité des employés mobiles et à distance.

"Alors que les entreprises du monde entier se penchent sur l'impératif de la transformation numérique, elles reconnaissent l'importance cruciale de la mesure de l'expérience et de la modernisation de l'infrastructure. Cette modernisation n'est peut-être nulle part plus nécessaire que dans l'infrastructure de réseau, qui fournit le conduit essentiel pour la livraison d'applications et l'amélioration des expériences numériques ", a déclaré Brad Casemore, vice-président de la recherche chez IDC, Réseaux de centres de données. "Les recherches d'IDC montrent que les entreprises du monde entier sont de plus en plus préoccupées par la manière dont leur infrastructure réseau prend en charge les performances et la sécurité des applications SaaS et IaaaS dans un contexte multi-cloud, et les derniers lancements de produits de Riverbed - notamment SaaS Accelerator et les améliorations de ses offres SD-WAN et Digital Experience Management - visent à relever ces défis ".

"Les entreprises d'aujourd'hui sont à des stades différents de la transformation numérique, même au sein de leur propre entreprise. La nouvelle version de Riverbed vise à répondre aux défis spécifiques auxquels sont confrontées les entreprises dans leurs trajets numériques et à assurer la performance du cloud et du SaaS ", déclare Dante Malagrino, Senior Vice President & General Manager, Cloud Infrastructure Business Unit. "La capacité de Riverbed à mesurer et surveiller les performances des applications et l'expérience utilisateur, et à accélérer de manière proactive les applications SaaS et en nuage vers n'importe qui, n'importe où, est unique dans l'industrie.

Nouvelles améliorations du SD-WAN

Riverbed a également annoncé des améliorations à ses solutions SD-WAN (SteelConnect et SteelHead SD), qui offrent une orchestration et une connectivité unifiées sur l'ensemble du réseau d'entreprise distribué avec sécurité, optimisation et visibilité intégrées. Cette version améliore l'agilité, la sécurité et l'efficacité des opérations grâce aux progrès de l'automatisation des réseaux multi-cloud, à l'amélioration de la chaîne de services pour les services de sécurité sur site et dans le cloud, et à une flexibilité accrue pour déployer et gérer le SD-WAN dans des environnements mondiaux plus complexes. Cette version SD-WAN inclut également une intégration supplémentaire avec Zscaler qui permet l'intégration en un clic à la plate-forme de sécurité de Zscaler pour des milliers de succursales.

James Orgill, directeur des opérations informatiques chez Trajan Scientific & Medical, un fournisseur mondial de solutions scientifiques, a déployé la solution SD-WAN de Riverbed dans toute son organisation : "Nous poursuivons une stratégie de croissance agressive par le biais d'acquisitions, afin d'accélérer notre mission d'avoir un impact positif sur le bien-être humain. Nous avons souvent besoin de mettre en ligne plusieurs nouveaux sites et de les intégrer dans nos systèmes - sur plusieurs continents - en quelques jours seulement. Ce genre d'agilité exigeait une refonte totale de notre réseau. La solution SD-WAN dans le cloud de Riverbed nous permet de réagir plus rapidement et d'être plus efficaces dans l'environnement complexe dans lequel nous évoluons, ainsi que de réduire de plus de moitié les coûts mensuels du réseau."

Avancées dans la solution de gestion de l'expérience numérique (DEM)

Riverbed a également annoncé l'évolution de son offre DEM, la solution la plus complète et la plus avancée du secteur pour mesurer et gérer l'expérience numérique des utilisateurs finaux. Cela comprend l'introduction d'une fonction de correction automatisée qui aide les organisations à résoudre de manière proactive les problèmes courants liés aux dispositifs des utilisateurs avant qu'ils n'aient un impact sur l'expérience utilisateur ou ne soient transmis au support. Il en résulte une meilleure satisfaction des utilisateurs, une réduction des coûts informatiques et une stabilité accrue.

La troisième banque suisse, Raiffeisen, utilise la solution DEM de Riverbed pour transformer l'expérience numérique de ses employés et soutenir sa stratégie de main-d'œuvre mobile : "Nos collaborateurs doivent pouvoir accéder à tout moment et depuis n'importe quel appareil à toutes les applications dont ils ont besoin ", explique Stefan Somogyi, spécialiste système chez Raiffeisen Suisse. "Avec Riverbed, nous sommes en mesure d'identifier les problèmes de manière proactive, souvent avant même que les employés ne sachent qu'un problème existe et qu'ils ne s'y attaquent, n'explorent le problème, ne le résolvent et ne sachent quelle en était la cause profonde. Nous avons moins de problèmes à résoudre et ceux que nous avons à résoudre le sont plus rapidement."

Plate-forme de performance numérique Riverbed
Riverbed offre une plate-forme unifiée et intégrée qui améliore les performances numériques dans tous les aspects des activités de nos clients. La plate-forme de performance numérique Riverbed comprend une puissante combinaison de solutions de gestion de l'expérience numérique et d'infrastructure de nouvelle génération qui garantissent des expériences numériques et utilisateur supérieures, offrent de nouveaux niveaux d'agilité opérationnelle et accélèrent les résultats commerciaux.
· Gestion de l'expérience numérique (DEM) : Une gestion unifiée et de bout en bout des performances (réseaux, applications, infrastructures et périphériques des utilisateurs finaux) - et des informations pertinentes pour l'entreprise permettent aux entreprises de mesurer, évaluer et améliorer de manière proactive les expériences numériques. Résultat : des niveaux plus élevés de satisfaction des utilisateurs et une innovation plus rapide.
· Infrastructure de la prochaine génération : Grâce au SD-WAN et à l'accélération des applications et du cloud computing, Riverbed permet aux entreprises de se déplacer plus rapidement et de manière plus sécurisée en rendant l'informatique distribuée plus efficace et en offrant une plus grande agilité et de meilleures performances pour offrir aux clients, partenaires et employés de meilleures expériences. SD-WAN aide également les pays en développement à faire le saut par rapport aux technologies obsolètes et à passer directement à une infrastructure moderne, offrant ainsi de meilleures expériences aux citoyens.