Les smartphones et tablettes font partie de la vie de tous les jours : le client veut rester en contact partout et à tout moment avec sa famille et ses amis et pouvoir se connecter quand il le souhaite. Un mot pour répondre à cette évolution : convergence. C'est pourquoi Proximus et Belgacom unissent leurs forces pour proposer une offre encore plus performante. Le meilleur des deux mondes.

Plans tarifaires de Proximus encore plus simples et attrayants (à partir du 1er avril)

Pour les abonnements et les plans tarifaires prépayés, Proximus propose désormais deux formules tarifaires en fonction de l'appareil utilisé par le client : Smart pour les clients possédant un smartphone et Easy pour les clients possédant un GSM classique.

Tous les nouveaux plans tarifaires comprennent désormais des SMS illimités. De plus, les minutes d'appel comprises dans un abonnement sont à présent valables vers tous les réseaux en Belgique.

Face à la croissance exponentielle du marché des smartphones, Proximus lance les plans tarifaires Smart, comprenant un volume internet mobile (500 MB minimum).

Pour que le client profite partout de la même expérience internet qu'à la maison quel que soit l'appareil utilisé (PC, tablette, smartphone), Proximus lance l'option 4G (10 euros par mois) pour les plans tarifaires mobiles sans 4G. Cette option comprend l'accès au réseau 4G + 1 GB supplémentaire d'internet mobile.

De plus, les Packs deviennent encore plus attrayants pour les ménages, qui peuvent désormais combiner leurs produits fixes et mobiles : une famille peut combiner ses plans tarifaires mobiles dans son Pack et bénéficier ainsi d'une réduction supplémentaire par abonnement mobile ajouté ou d'un crédit supplémentaire par carte prépayée ajoutée.

Aperçu détaillé :

Abonnements

· Smart :

o Smart 15 : SMS illimités, 120 minutes d'appel, 500 MB de volume internet mobile
o Smart 25 : SMS illimités, 180 minutes d'appel, 1GB de volume internet mobile
o Smart 35 : SMS illimités, 300 minutes d'appel, 2 GB de volume internet mobile
o Smart 65 (75 euros précédemment) : SMS illimités, minutes d'appel illimitées, 5 GB de volume internet mobile, accès au réseau 4G

· Easy :

o Easy 10 : SMS illimités, 20 minutes d'appel
o Easy 15 : SMS illimités, 150 minutes d'appel
o Easy 25 : SMS illimités, 240 minutes d'appel
o Easy 55 : SMS illimités, minutes d'appel illimitées

Plans tarifaires prépayés

· Pay&Go Smart (remplace Pay&Go Generation) : SMS illimités (au lieu de 5 000), plus de volume internet mobile (jusqu'à 500 MB pour Pay&Go Smart 25).

· Pay&Go Easy (remplace Pay&Go Zen), avec les mêmes avantages et des minutes d'appel gratuites à partir d'une recharge de 10 euros.

Les clients actuels bénéficient automatiquement des nouveaux avantages dès leur prochaine recharge.

Nouveau : possibilité de combiner des produits Proximus dans un Pack Belgacom avec Internet Partout

· Un ménage peut ajouter jusqu'à 6 abonnements à son Pack et bénéficier chaque mois de 5 euros de réduction par abonnement (réduction de 10 euros pour les abonnements à partir de 55 euros).

· Chaque abonnement ajouté dans un Pack avec internet reçoit son propre login Fon.

· Chaque carte Pay&Go avec recharge automatique ajoutée au Pack bénéficie d'un crédit d'appel supplémentaire de 5 euros.

· Tous les produits télécoms du ménage sont facturés sur une seule facture.

Simplification des frais de communication de Belgacom (à partir du 1er mai)

Clients abonnés à Belgacom Classic

Actuellement, des tarifs différents s'appliquent à ces clients selon qu'ils téléphonent vers un numéro fixe ou mobile. Cette différence disparaîtra le 1er mai : les clients Classic téléphoneront au même tarif vers les numéros fixes et mobiles : 10 eurocents par appel + 7 eurocents par minute.

Clients abonnés à Belgacom Happy Time et Belgacom Happy Time XL

Actuellement, plusieurs tarifs s'appliquent à ces clients. Le 1er mai, ces tarifs seront simplifiés.

· Appels gratuits après 17 heures et les week-ends et jours fériés vers tous les numéros fixes ET mobiles en Belgique (appels vers les numéros mobiles limités à 1 000 minutes d'appel par mois, les appels ultérieurs seront facturés comme Classic)

· En semaine de 8 à 17 heures, un montant fixe par appel : 50 eurocents par appel quelle que soit la durée, tant vers les numéros fixes que mobiles en Belgique


Les Packs avec Internet Partout évoluent eux aussi (à partir du 1er juillet)

Accéder à ses e-mails et aux réseaux sociaux, surfer partout en toute tranquillité : des atouts dont plus personne ne veut se passer. C'est pourquoi Belgacom fait évoluer ses forfaits internet : plus de volume, plus de vitesse et plus de télé, quel que soit l'endroit où l'on se trouve.

À partir du 1er avril, Belgacom augmente la vitesse de réception de tous les abonnements internet de 30 Mbps à 50 Mbps.

À partir du 1er juillet, les volumes des Packs avec Internet Partout seront eux aussi revus à la hausse, notamment dans les Packs téléphonie + internet + TV :

- Start (57,95 euros) : volume à la maison et dans les WiFi Fon Spots : 150 GB (au lieu de 100)

- Comfort (62,95 euros) : volume illimité à la maison et dans les WiFi Fon Spots + doublement du volume internet mobile 3G jusqu'à 500 MB + TV Partout inclus (au lieu de 4,95 euros)

- Maxi (74,95 euros) : volume illimité à la maison et dans les WiFi Fon Spots + doublement du volume internet mobile 3G jusqu'à 2 GB + TV Partout inclus (au lieu de 4,95 euros)

Ces tarifs tiennent compte des hausses tarifaires liées aux Packs (à partir du 1er juillet) (+ 2 euros pour Start, + 3 euros pour Comfort et + 1 euro pour Maxi). Il s'agit de la première adaptation tarifaire depuis le lancement de ces Packs, et ce, pour plus de vitesse, plus de volume et plus de télé.

Adaptations similaires des formules pour les clients professionnels

L'offre pour clients professionnels se simplifie elle aussi. Deux plans tarifaires sont proposés en fonction du GSM utilisé : Bizz Smart XL (pour les utilisateurs de smartphone) et Bizz Mobile XL (pour les autres clients). Ces formules professionnelles se caractérisent par un usage illimité vers les lignes fixes et entre collègues. Les clients qui ne veulent pas se soucier de leur facture peuvent opter pour un plan tarifaire leur permettant de téléphoner, envoyer des SMS et/ou surfer de manière illimitée.

Autre nouveauté : les clients professionnels peuvent désormais aligner leur plan tarifaire sur leur trafic téléphonique international. Ils peuvent opter pour le tout nouveau plan tarifaire Bizz Smart XL Europe (100 min d'appels émis ou reçus, 100 SMS et 100 MB de surf en Europe inclus) ou ajouter à leur plan tarifaire les options Bizz Travel Europe (50 min, 50 SMS et 10 MB d'internet mobile en Europe) ou Bizz No Limit International (1 000 minutes d'appel vers les lignes fixes à l'étranger).

Ces plans tarifaires et options sont bien entendu également disponibles dans les Bizz Packs avec Internet Office&Go.

Besoin d'un conseil ?

Le client peut contacter à tout moment le service clientèle pour obtenir une analyse de sa facture et une recommandation de plan tarifaire. Il peut bien entendu aussi consulter les sites web proposés par les pouvoirs publics : www.meilleurtarif.be et www.barometredesprix.be.

Les clients concernés par ces adaptations de prix peuvent changer de plan tarifaire ou résilier sans frais leur contrat au plus tard le dernier jour du mois suivant la réception de leur première facture avec les nouveaux prix.

Tous les tarifs s'entendent T.V.A. comprise.

La liste complète est disponible sur www.belgacom.be/tarifs.