Si les vidéos YouTube vous semblent plus granuleuses que d'habitude ces derniers temps , ce n'est pas un problème de vue : plusieurs utilisateurs signalent être bloqués à la résolution maximale de 480p , sans possibilité de sélectionner une meilleure qualité. Le plus étonnant, c'est que ce problème touche également les abonnés Premium ; il ne s'agit donc pas d'une fonctionnalité réservée aux abonnés payants. D'après plusieurs utilisateurs de Reddit, le problème persiste depuis au moins un mois et semble se limiter à l'application pour smartphone : ceux qui tentent de regarder les mêmes vidéos depuis un navigateur ou d'autres appareils ne rencontrent aucun problème. La cause reste inconnue et Google n'a encore rien communiqué à ce sujet. Quant aux solutions, la situation est plutôt frustrante. Certains utilisateurs indiquent que vider le cache de l'application permet de retrouver temporairement une meilleure résolution, tandis que d'autres ont essayé de désinstaller puis de réinstaller YouTube : cela fonctionne, mais le problème a tendance à réapparaître au bout d'un certain temps.

Pour beaucoup, cependant, aucun de ces remèdes n'a donné de résultats. En pratique, il n'existe toujours pas de solution définitive . En attendant, si vous faites partie des personnes concernées, la seule solution est de regarder les vidéos dans le navigateur de votre téléphone plutôt que dans l'application, où la sélection de la qualité devrait fonctionner normalement. Ce n'est certes pas l'idéal, mais au moins vous évitez de rester bloqué en qualité pré-HD en attendant que Google daigne intervenir.