Zangra > "Pour le même prix en digital" : le même prix + 99 euro ou +3 euro/mois j'appelle pas ça "le même prix".

Et j'en ai rien à battre moi de leurs pack de 68 chaines, tout ce que je veux c'est qu'ils ne bousillent pas TV5 ni France3...

Et j'ai un tuner analogique qui marche très bien sur ma télé, pas besoin d'avoir encore un brol en plus.
Leur "cadeau" de connexion internet ils peuvent le garder, je suis servi, la VOD j'en ai que faire...

Point de vue technique ils ont bien assez de place pour faire passer le super pack de la mort qui tue à coté des chaines en analogiques.
Mais ce télédistributeur n'en a toujours fait qu'à sa tête de manière illogique

Je suis tout à fait d'accord avec didix Le prix du décodeur est hallucinant. Alors quand on a 3 télévisions dans la maison, je n'ose pas imaginer la tête qu'on doit tirer.

Début juin 2007, les Bruxellois ont été inondés d'une forêt amazonienne de publicité quadrichrome invitant les abonnés Coditel à passer au numérique.
Dans le même temps, plusieurs chaînes étaient tantôt supprimées, tantôt déplacées.
Le scénario de juin 2006 se répétait.
Entre Belgacom et Coditel, l'offre concurrentielle est mince. J'ai le téléphone et l'adsl-Web chez Belgacom, je ne souhaitais pas y ajouter la télé.
Bref, le 15 juin 2007, nous demandons à Coditel l'abonnement numérique de base (qu'ils appellent plus), avec le décodeur de base, sans enregistreur.
Ce n'est que le 19 juillet que l'installateur devait livrer le décodeur Thomson.
Depuis c'est un calvaire que nous vivons.

Le décodeur décroche, il faut le débrancher du secteur, puis il reprend le flux des images mais pour un temps seulement.

Contact téléphonique avec Coditel. Rien.
Contact sur leur formulaire Web. Rien.
Contact par courriel. Rien.
Plainte par recommandé en leurs bureaux.
Plainte au Ministère des Affaires économiques.
Plainte au Médiateur des Télécom.
Entrée en relation avec une parlementaire de la Région bruxelloise.

Finalement, je me décide à rendre publiques mes doléances sur un forum, lequel me réduit (une journée en tout cas) au silence.

J'ai donc créé ici même un blog où toutes les pièces de cette affaire sont mises à l'appréciation de chacun.

Coditel, le flop du numérique
http://coditel-plaintes.skynetblogs.be

Nous sommes le lundi 15 octobre, trois mois après notre connexion à la télé numérique façon Coditel, et la situation est aussi pénible qu'au premier jour : incessantes coupures, écran noir, obligation de déconnecter le décodeur du secteur et de le brancher à nouveau pour une réception d'une durée incertaine.
Coditel est le seul opérateur par câble de notre municipalité. L'offre adsl de Belgacom est la seule concurrence. Nous en sommes venus à penser que plus jamais nous ne recevrons la télé normalement.
Alors, si quelqu'un sur ce forum connaît la solution ou connaît un coditélien qui puisse la proposer, qu'il se manifeste !

Notre blog :
Coditel, le flop du numérique
coditel-plaintes.skynetblogs.be

Michel, la solution est très simple : oublier Coditel et passer au satellite.

Exit Coditel !

Depuis trois mois, nous subissons les décrochages du décodeur, espérant que notre plainte sera entendue et que l’anomalie sera résolue.

Or, le premier novembre est la date d’échéance de notre abonnement semestriel. Nous recevons une facture pour les six mois à venir, assortie d’un rappel surtaxé pour le décodeur impayé, avec menace de déconnexion et de « frais administratifs » divers. Coditel feint donc d’ignorer que le service auquel nous avons droit n’est pas rendu et entend faire payer du pain moisi au prix du pain frais.

Nous avons assez attendu. Nous quittons Coditel, qui ne nous a même pas proposé un retour à l’ancienne formule.

Chez le Médiateur, l’on me dit que Coditel n’a pas répondu à la demande d’information leur adressée le 31 juillet 2007. On dit aussi que la loi d’avril 2006 accorde aux abonnés de longue date, la résiliation du contrat avec préavis d’un mois seulement ; on ajoute que, au vu du dossier, Coditel ferait mieux de ne pas insister côté facturation.

Nous avons demandé à Belgacom une extension de notre ligne adsl à la télévision numérique. Il nous en coûtera dix euros mensuellement (contre 12,40 chez Coditel), location du décodeur comprise.

http://coditel-plaintes.skynetblogs.be

Ce n'est pas une réponse à Michel B.

La télévision analogique est vouée à disparaître. En 2011 au plus tard (décret Européen).
Tous les câblos doivent donc passer au numérique, ce n'est pas réellement un choix de leur part, mais plutôt une obligation.

Certains le font mieux que d'autres. Un exemple ?

Je suis chez Intermosane, croyez moi, si vous pensez que Coditel c'est nul, ce que vous n'avez jamais essayé Intermosane.

Il y a des chaînes qui manquent (m'en suis rendu compte quand j'étais chez un ami) et je parle de l'analogique, BeTV fonctionne, mais pas la VOD, d'après certains, cela aurait changé récemment, il n'y a pas de support, si vous appellez la "hotline" qui n'a rien de hot, vous tombez généralement sur une répondeur... en journée ou en soirée, pareil.
Internet par le câble ? Ils savent pas ce que c'est...

Bref, tout ça pour dire qu'avec le rachat des câblos wallons par VOO (Ale+brutélé), il va sans doute y avoir du changement (j'espère), mais n'espérez pas des miracles, car ce sont toujours les mêmes personnes aux commandes de VOO qui étaient aux commandes de l'ALE-TELEDIS et BRUTELE.

Sinon, un point positif, c'est le numérique de VOO. Il fonctionne bien (en grande majorité) et est assez simple d'utilisation. Par contre, pas de HD ou disque dur en prévisions (dans un avenir proche, on parle de mi 2008... mais ...).

Une alternative reste Belgacom TV, dieu sait que Belgacom n'a pas que des amis, mais c'est une solution interressante pour un prix, quoi qu'on dise RELATIVEMENT honnête.

Décodeur avec disque dur, EPG, nombreuses chaînes, films récents à la demande à 3 € en moyenne, vrai helpdesk (et je jure que je n'ai rien POUR belgacom), mais j'ai testé les deux (décodeurs VOO et Belgacom TV).

N'oubliez pas que l'analogique va disparaître, c'est comme ça. Donc autant tout doucement s'y préparer.

Il n'y a pas encore de solution miracle pour partager le numérique dans une maison pour plusieurs téléviseurs. Ce qu'on aura dans 10 ou 15 ans, c'est des connexions Fibres Optiques. Pour le moment, vous pouvez essayez des systèmes de types CPL (Courant porteur) à brancher sur le 220 volts, ça fonctionne vraiment pas mal et c'est fiable.

Ma boîte en vend, mais je ne ferai pas de publicité pour ma société sur un forum publique. De toute façon je ne peux pas vendre aux particuliers ^^

Si vous avez des questions directes sur la télédistribution, n'hésitez pas ;o)

Salut Michel B,

Exit Coditel ! Je vie le même cauchemard ! Impossible de regarder une émission sans tout ces décrochages. De plus je paie cher et vilain pour rien ! 115€ par mois. Je les appelé ce jour pour diminuer mon abonnement . Réponse 40€ de dédomagement pour eux ! Scandaleux .
j'ai écrit par mail, par courrier . J'ai demandé un geste commercial ! Rien
Ils m'ont envoyé des techniciens qui sont venus constater que l'installation précédente avait été mal faite. J'ai payé pour ce déplacement et pour leurs erreurs.
Ils m'ont installés un ampli poiur une meilleure réception. NADA j'ai payé pour cela aussi.
Pour résilier il faut payer.
salut
RM