Apple Music a déclaré, en la personne d' Elena Segal , qu'elle n'était pas intéressée par l'introduction de plans gratuits d'écoute de musique pour deux raisons fondamentales: la vie privée de ses utilisateurs et la rémunération des artistes. Nous savons quand Apple se soucie de la sécurité de ses utilisateurs. Il l'a réitéré pour la énième fois lors de la Keynote de l'année dernière et le fait encore une fois aujourd'hui, expliquant en quoi exactement un plan financé par la publicité va à l'encontre de ses principes fondamentaux de confidentialité. Et un profil gratuit, poursuit-il, permettrait de générer des revenus publicitaires , correctement placés entre les chansons, tout comme son homologue Spotify. Le problème est qu'ils ne garantissent pas une compensation adéquate aux artistes (compositeurs, musiciens, chanteurs, paroliers et producteurs), qui souffrent de l'énorme mutation du marché de la musique: les abonnements payants peuvent être un point d'ancrage important.

Apple se déclare néanmoins ouvert à accepter la demande d'intégration d'un plan gratuit, mais reconnaît à quel point il est difficile de trouver un accord entre toutes les parties impliquées, clause nécessaire à la mise en œuvre de ce changement. L'absence de forfait gratuit est donc un fait pour l'instant, mais on se demande plutôt si Apple travaille sur sa propre version de streaming musical de haute qualité , en réponse à Spotify HiFi .