Bruxelles, 17 juin 2019 – Chubb a développé et optimisé sa plateforme numérique Worldview®, afin de mieux servir ses clients et courtiers internationaux. La principale extension est une solution de traduction intégrée pour les polices locales, exclusivement destinée aux clients Chubb et à leurs courtiers.

«Nous souhaitons proposer des outils innovants à nos clients afin de les aider dans la gestion des risques dans le monde entier», explique Peter Graswinckel, Chef de segment pour les Grands comptes en Europe continentale. « Les organisations présentes dans plusieurs pays sont confrontées à de nombreuses exigences sur le plan de la conformité et du juridique et, de plus, celles-ci évoluent constamment. Nous leur offrons des services qui simplifient et accélèrent l’émission de polices locales, le paiement de sinistres et la création de programmes sur mesure, à travers le monde entier. La nouvelle fonction de traduction souligne l’importance que nous accordons à l’innovation continue en matière de service. »

Chubb peut émettre des polices locales dans plus de 625 agences réparties dans le monde entier. Ces polices doivent souvent être émises dans la langue locale. Grâce à la fonction de traduction avancée de Chubb dans Worldview, les clients et courtiers multinationaux peuvent à présent rapidement disposer des versions anglaises des polices. Le traducteur utilise des logiciels d’apprentissage automatique et de reconnaissance optique des caractères (logiciel de reconnaissance de schémas).

«Auparavant, la traduction des polices nécessitait beaucoup de travail manuel, coûteux en temps et en argent», précise Peter Graswinckel. «Ce problème appartient maintenant au passé pour tous nos clients multinationaux disposant d’un Police Master de Chubb.»

De plus, la fonction rapport a été optimisée. Grâce à cela, les utilisateurs peuvent prendre connaissance de l’activité dans tous leurs programmes et bénéficier d’une vue d’ensemble des programmes qui doivent être reconduits dans les 90 jours à venir. Ils voient, immédiatement, quelles sont les activités ou documentations devant être complétées avant l’émission de la police afin d’éviter tout retard lors de l’émission de nouvelles polices.